- Mein Paket ist schon eine Weile unterwegs; bisher habe ich keine Info und kein Geld erhalten - was ist das los?
Für die Prüfung Ihrer Sendung haben unsere Mitarbeiter maximal 3 Werktage Zeit, anschließend erfolgt die Überweisung innerhalb weiterer 3 Werktage. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Sendung innerhalb Deutschlands bis zu 5 Werktage auf dem Versandweg seien kann und zwischenliegende Sonn- und Feiertage die Zustellung verzögern. Wir bemühen uns selbstverständlich immer, Ihren Verkauf insgesamt so schnell wie möglich abzuwickeln.
- Kann ich meine Sendung als „unfrei“ schicken?
Nein, die Pakete/Briefe müssen immer ausreichend frankiert sein. „Unfrei“ markierte Sendungen sind mit enormen Mehrkosten verbunden und können daher nicht angenommen werden.
- Ich habe noch weitere Artikel gefunden - wie kann ich die noch beilegen?
Sie können für diese Artikel einen weiteren Packzettel drucken und diesen zusammen mit den Artikel auch im selben Paket wie einen anderen Ankauf verschicken.
- Wohin schicke ich das fertige Paket?
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